Mitarbeiter Service Desk (m/w/d)

📍 Buseck 🏢 Alexander Binzel Schweisstechnik GmbH & Co. KG

IT & Softwareentwicklung Vollzeit Young Professional & Berufseinsteiger Keine Berufserfahrung erforderlich

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Jobbeschreibung

First-Level-Support für unsere nationalen und internationalen Anwender
Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen (Telefon, E-Mail, Ticket-System)
Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Software und Peripheriegeräten
Benutzer- und Rechteverwaltung (z. B. in Microsoft 365 / Active Directory)
Dokumentation von Incidents und Lösungen im Ticketsystem
Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts
Eskalation und Zusammenarbeit mit 2nd/3rd Level Support

Qualifikation

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker) oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im IT-Support / Service Desk von Vorteil
Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen und MS Office / M365
Verständnis von Netzwerken, Hardware und IT-Grundlagen
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Service- und Kundenorientierung
Erweiterte Servicezeiten mit versetzten Arbeitszeiten
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Niveau)
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
Bike-Leasing
Flexible Arbeitszeiten
Kantine
Mitarbeiterrabatte
Mobiles Arbeiten
Modernes Arbeitsumfeld mit der neuesten Technik
Parkplatz
Sport- und Fitnessangebote
Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie

Kontakt

Ihr Ansprechpartner:
Sandra Scheidges-Klingelhöfer
Personalreferentin / HR Business Partner
Tel: +49 (0) 64 08 59-162
Ihre Ansprechpartnerin:
Sandra Scheidges-Klingelhöfer | T +49 (0) 6408 / 59-162
Alexander Binzel Schweisstechnik GmbH & Co. KG | Kiesacker 7-9 | 35418 Buseck
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